本網(wǎng)訊  （劉家琨  文/圖）  6月10日，畢節(jié)市第一人民醫(yī)院紀(jì)委書記許明軍在院行政樓九樓會議室主持召開醫(yī)院滿意度測評工作推進會。紀(jì)檢監(jiān)察室、糾風(fēng)辦、護理部、督辦督查室、護理質(zhì)量管理科相關(guān)負責(zé)人及全院護士長參加。

會議會場

許明軍在傳達學(xué)習(xí)畢節(jié)市衛(wèi)生健康局關(guān)于滿意度測評的相關(guān)文件精神后要求，全院要高度重視滿意度測評工作，強化認識，端正態(tài)度，認真落實。護士長要加強與科主任的溝通交流，強化科室管理，針對滿意度測評工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)深刻剖析，認真開展好自查自糾工作，從患者不滿意的地方著手并認真分析原因，切實采取有效措施逐一整改，不斷提升患者就醫(yī)體驗和獲得感。加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和科室文化建設(shè)，不斷增強員工凝聚力。要建立好滿意度測評工作臺賬，并將任務(wù)落實到具體個人，確?？剖胰巳酥獣?，做到人人有責(zé)任，事事有人管，注重與患者及其家屬的溝通、解釋、疏導(dǎo)工作的技巧。院紀(jì)委將成立督查組，對不履職、不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為的將進行相應(yīng)問責(zé)。

會上，糾風(fēng)辦、護理部相關(guān)負責(zé)人分別對滿意度測評工作作相關(guān)安排。

[核稿：周文波  責(zé)編：劉家琨]