[我與醫(yī)院共成長] 畢節(jié)市第一人民醫(yī)院“5?12護(hù)士節(jié)”系列活動(dòng)——征文比賽(一等獎(jiǎng))
為紀(jì)念“5·12”國際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品德,激勵(lì)全體護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情,表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的護(hù)理工作者,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
畢節(jié)市第一人民醫(yī)院以“我與醫(yī)院共成長”為主題,從符合主題、思想健康、語言優(yōu)美、文筆流暢方面評選出1名一等獎(jiǎng)兒科三病區(qū)覃佩,2名二等獎(jiǎng)內(nèi)分泌科彭真艷和門診導(dǎo)診曾祥玉,3名三等獎(jiǎng)心血管內(nèi)科王家會(huì)、內(nèi)鏡中心武丹和皮膚科吳麗霞。
我與醫(yī)院共成長
兒科三病區(qū) 覃佩
又是一年初夏時(shí)節(jié),又是一年國際護(hù)士節(jié)即將來臨的激動(dòng)時(shí)刻,時(shí)光荏苒,彈指間,這已經(jīng)是我在市一醫(yī)度過的第十二個(gè)自己的節(jié)日。人們常說,有一種感情,是互勉互勵(lì)共進(jìn)退;有一種動(dòng)力,是唇齒相依齊奮進(jìn),正是源于這種感情和動(dòng)力,讓我在市一醫(yī)一路走來,一路收獲,一路成長。
結(jié) 緣
能成為市一醫(yī)的一員,與其說是偶然的機(jī)緣,我更相信是冥冥中的命運(yùn)安排。2009年的秋天,剛走出校園的我,帶著對“白衣天使”這個(gè)職業(yè)的殷切向往,對過往學(xué)習(xí)歷程欣慰的揮別,對未來美好的憧憬來到了畢節(jié),恰逢畢節(jié)地區(qū)衛(wèi)生事業(yè)單位招考,還記得招考護(hù)理人員的醫(yī)院共有3家,報(bào)名的老師詢問我要報(bào)哪一家,我不假思索地回答他,我要報(bào)畢節(jié)最好的醫(yī)院——畢節(jié)地區(qū)醫(yī)院。這一晃就是十二年,時(shí)常慶幸當(dāng)初自己做出的正確選擇,讓我在這條路上越發(fā)堅(jiān)定前行。無論是曾經(jīng)的畢節(jié)地區(qū)醫(yī)院,還是現(xiàn)在的畢節(jié)市第一人民醫(yī)院,在我的心里它一直是畢節(jié)最好的醫(yī)院。
成 長
十二年來我們一路同行,攜手共進(jìn)。我已經(jīng)從當(dāng)初懵懂的兒科護(hù)士成長為能獨(dú)當(dāng)一面的兒科護(hù)士長,當(dāng)初二級甲等的畢節(jié)地區(qū)醫(yī)院也完成了到三級甲等的畢節(jié)市第一人民醫(yī)院的華麗蛻變,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我流金歲月的一段最美好的記憶。
十二年前的我是滿懷著青春的激情,承載著對未來的夢想踏進(jìn)醫(yī)院的。從成為醫(yī)院一員開始,我就告訴自己將和醫(yī)院風(fēng)雨同舟、榮辱與共。然而分配至兒科,各種小朋友的哭鬧充斥入耳,各種異味撲鼻而來,護(hù)理姐妹們忙碌的身影穿梭于各個(gè)病房里……這就是我即將要工作的地方?哪里有電視里的那種穿著白大褂,帶著干凈挺立的燕尾帽,優(yōu)雅的踱著步,畫著精致淡妝的漂亮姐姐的半分模樣?難以掩飾的失落涌上心頭。
接下來的才是真正的考驗(yàn),曾經(jīng)差點(diǎn)讓我打了退堂鼓。作為兒科護(hù)士,穿刺幾乎是患兒家屬驗(yàn)證其是否稱職的“唯一”標(biāo)準(zhǔn)。然而患兒血管大都較細(xì),肥胖、脫水、水腫患兒血管更是難以觀察,且患兒哭鬧不安,不易固定,穿刺難度大,再加上旁邊爺爺奶奶、爸爸媽媽里外自動(dòng)形成的“包圍圈”,更是給兒科護(hù)士無形的壓力,這也是為什么都說,兒科是對護(hù)士心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)雙重考驗(yàn)的科室。入職后,我跟著帶教老師,觀察老師的穿刺技巧,認(rèn)真記下老師叮囑的要點(diǎn),在自認(rèn)為掌握了穿刺要點(diǎn)后,卻一直沒有找到實(shí)踐的機(jī)會(huì),每次在我躍躍欲試的時(shí)候,家長都會(huì)或委婉或直接地對帶教老師說“我不要這個(gè)新護(hù)士輸液,她肯定不行”,我一直清楚的記得在當(dāng)時(shí)聽到這類言語時(shí),我內(nèi)心的觸動(dòng),一度讓我有挫敗感,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)下,我更加努力地練習(xí)穿刺手法,毛線、頭皮針管、自己腳背毛細(xì)血管…一切可以穿刺的東西我都試過。
功夫不負(fù)有心人,我的進(jìn)步很快,腳背上任何一根毛細(xì)血管都可以做到一次成功,給自己壯膽的勇氣變成了一種叫做自信的東西,我開始主動(dòng)出擊,一次在聽到家長的拒絕后,我沒有沮喪的離開,而是在查看患兒血管后自信地告訴她,我覺得我可以,可能是被我的自信和真誠打動(dòng),家屬勉強(qiáng)同意了,接下來的穿刺“一針見血”,家屬繃緊的臉上有了笑容,我和帶教老師也都松了一口氣,因?yàn)橛辛诉@個(gè)好的開始,同病房的其他家長都主動(dòng)讓我穿刺,我終于被家長認(rèn)可了,看著患兒和家長滿意的笑容,我開始慶幸自己,沒有在一開始的時(shí)候就放棄。
經(jīng)過了創(chuàng)“三乙”、創(chuàng)“三甲”的洗禮,也經(jīng)過幾年臨床一線的歷練,2015年我成功競聘為兒科三病區(qū)護(hù)士長,這一年的夏天,是我任職的時(shí)間,也是手足口病的高發(fā)季節(jié),手足口病患兒驟增,兒科三病區(qū)承擔(dān)著手足口病門診及病房的診療工作,病房、走廊、樓道…到處都是排隊(duì)看病的患兒及家長,小朋友的哭鬧聲,家長們的埋怨聲,叫拔針換藥的呼喚聲,來自各處的爭執(zhí)聲……不絕于耳,新上任的我要應(yīng)對因穿刺失敗而埋怨的家長,要應(yīng)對因排隊(duì)等待時(shí)間太長而焦躁的家長,還要應(yīng)對因拔針時(shí)沒給孩子按壓好,針眼冒血而憤怒的家長……除了應(yīng)對病房管理的難度,還要做好院感防控等各項(xiàng)工作,我因角色的轉(zhuǎn)變和對護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏而感到力不從心。
在醫(yī)院護(hù)理部、科護(hù)士長和科主任的幫助和支持下,我在忙碌中迅速理清思路,堅(jiān)持以患者為中心,突出目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、責(zé)任導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新工作方法,將環(huán)節(jié)管理作為重點(diǎn),改進(jìn)服務(wù)流程;進(jìn)一步完善科室管理制度和激勵(lì)機(jī)制,推進(jìn)護(hù)理工作常態(tài)化落實(shí);抓好護(hù)士分層級培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊(duì)護(hù)理業(yè)務(wù)能力,為患者提供更加安全、更加高效、更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);運(yùn)用好“品管圈”“魚骨圖”等護(hù)理質(zhì)量管理工具,不斷提高自身管理水平,科室管理逐步走向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,完成了護(hù)士到護(hù)士長的角色轉(zhuǎn)變。和科室的護(hù)士姐妹們一起克服困難,用心、用情、用力的精心護(hù)理,換來了患者家屬的充分認(rèn)可,換來了病人對科室滿意度的提高,換來了“零投訴”“零糾紛”,增強(qiáng)了護(hù)理姐妹們的信心,鍛造了一支愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
我深知,我的成長,得益于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不拘一格對新人的培養(yǎng)和厚望,得益于護(hù)理部、科護(hù)士長及科主任對我工作的肯定和幫助,得益于同樣優(yōu)秀的同事們給了我力量,是醫(yī)院給了我自我實(shí)現(xiàn)的快樂,給了我白衣天使的職業(yè)成就感,讓我無悔于十二年前的選擇。
這十二年承載著我一路成長的辛酸和汗水,也鑲嵌著醫(yī)院的燦爛和輝煌,這十二年里,醫(yī)院從基礎(chǔ)設(shè)施、人才隊(duì)伍、專科學(xué)科建設(shè)等方面入手,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量和患者安全等,順利通過“三乙”、“三甲”評審,現(xiàn)已發(fā)展為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、健康和公共衛(wèi)生保障為一體的三級甲等綜合醫(yī)院,是畢節(jié)市當(dāng)之無愧的龍頭醫(yī)院。我因醫(yī)院的輝煌與崢嶸而驕傲,更因自己的成長為醫(yī)院發(fā)展盡綿薄之力而自豪。
考 驗(yàn)
2020年春節(jié),就是在這樣一個(gè)充滿幸福和團(tuán)圓的節(jié)日里,突如其來的新冠肺炎疫情肆虐著神州大地,這是對整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),更是對作為畢節(jié)市唯一一所三級甲等綜合醫(yī)院的畢節(jié)市第一人民醫(yī)院的考驗(yàn)。疫情就是命令,防控就是責(zé)任,醫(yī)院除了要應(yīng)對人力資源短缺、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、物資相對匱乏的防控壓力,做好本院的新冠肺炎疫情的防控及醫(yī)療救治工作,在接到馳援湖北的任務(wù)通知后,還先后選派8名醫(yī)護(hù)人員帶著畢節(jié)人民的重托,奔赴疫情最嚴(yán)重的湖北開展醫(yī)療救援,為打贏新冠肺炎疫情戰(zhàn)役貢獻(xiàn)畢節(jié)力量。最終他們“醫(yī)療質(zhì)量零差錯(cuò)、治療病員零復(fù)發(fā)、醫(yī)療隊(duì)員零感染”的凱旋歸來,出色地完成了黨和人民交給的光榮任務(wù)。留守后方的全院干部職工同樣沖在疫情防控及醫(yī)療救治第一線,保持“零感染”的目標(biāo),以積極的姿態(tài)面對疫情的考驗(yàn),盡顯畢節(jié)市龍頭醫(yī)院的擔(dān)當(dāng)。
2020年歲末,疫情下的畢節(jié)市第一人民醫(yī)院迎來“三甲”復(fù)審,這是對我院晉升三級甲等綜合醫(yī)院以來的總體工作的一次重大考核和測評。雖在抗擊疫情期間,醫(yī)院仍有計(jì)劃、有針對性地部署和開展復(fù)審相關(guān)工作,圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),全院上下一心,以時(shí)不我待的精神共同努力、扎實(shí)工作、緊密配合,順利地通過了三級甲等醫(yī)院復(fù)審。
2020年,是考驗(yàn)的一年,也是是豐收的一年,在這里一年里,醫(yī)院經(jīng)歷了疫情和“三甲”復(fù)審的雙重大考,最終取得了疫情防控階段性勝利和順利通過 “三甲”復(fù)審,作為全程參與的其中一員,這是我們的共同成長經(jīng)歷,受益匪淺,感悟良多,感恩、擔(dān)當(dāng)、使命、收獲是這段經(jīng)歷的關(guān)鍵詞。
展 望
回首走過的日子,我感激醫(yī)院為我提供了成長的機(jī)會(huì),搭建了展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺,讓我在工作中不斷獲取養(yǎng)分,在一次次的人生經(jīng)歷中獲得成長的自信。醫(yī)院見證了我的成長,我也目睹并參與了它的飛速發(fā)展,成長未有窮期,發(fā)展永無止境,在我心里,醫(yī)院就像一艘大船,我們每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員都是組成船身的構(gòu)件,這樣一艘巨輪,它的風(fēng)帆,它的旗幟,它揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的英姿和飽滿緊繃的韁繩,我們都觸手可及,我們與之榮辱與共,我愿將生命與熱情融入其中,我愿用勇氣與智慧陪它乘風(fēng)破浪,我將繼續(xù)和醫(yī)院一起帶著救死扶傷、造福人類的初心和使命,繼續(xù)彼此成就,共同成長。
[審稿:付紅英 核稿:周文波 責(zé)編:劉家琨]